Возможности Виртуальной АТС
Мы постоянно совершенствуем технологии и комплексно подходим к развитию IP-телефонии для внутренних и внешних коммуникаций. Благодаря облачным решениям вы сможете сохранить качество ваших бизнес-коммуникаций в любой точке мира и без дополнительных затрат на оборудование и связь.
Виртуальная АТС MANGO OFFICE – это более 200 функций для организации продаж и обслуживания, а также гибкая комбинация инструментов под запросы именно вашей компании. Весь бизнес в одном интерфейсе.
Для работы с клиентами


Связь
Многоканальные номера
Единые номера 8-800
Звонок с сайта (виджеты)
Мультиканальный чат
SMS рассылки, факсы
Виртуальный факс


Обработка звонков
Голосовое меню (IVR)
Алгоритмы распределения вызовов
Автоматический звонок при пропущенном вызове
Автоинформатор о времени до ответа оператора
Голосовое управление
Голосовая почта


Работа с контактами
Адресная книга контрагентов
Желтые страницы
Отображение номера звонящего
Конференции
Click to call


Управление обращениями
Речевая аналитика
Индивидуальные правила переадресации
Контакт-центр
Черные и белые списки номеров
Виджеты
Аналитика
Запись разговоров
Автоблокиратор входящих вызовов
Коллтрекинг


Рабочий стол
Поддержка гарнитур
SIP-телефоны
Мобильный личный кабинет
Мониторинг ключевых показателей
Для работы между сотрудниками


Коммуникация
Бизнес-коммуникатор Mango Talker
Внутренняя нумерация
FMC


Кооперация
Адресная книга сотрудников
Аудиоконференции
Видеоконференции
Конфиденциальность


Безопасность
Надежность и безопастность телефонии для бизнеса любого размера.
VPN
Роли
Личная защита
Единая IT-среда


Интеграции с другими системами
Совместите Виртуальную АТС с чем угодно — оптимизируйте бизнес-процессы, подсчитывайте аналитику и т.д. Подробнее о возможностях интеграции Виртуальной АТС >>

