1. Главная
  2. Номера и связь
  3. Виртуальный мобильный номер для звонков

Виртуальный мобильный номер
для бизнеса

  • Все функции виртуальной АТС
  • Никаких сим-карт
  • Выгоднее, чем обычный мобильный

Подключить
Виртуальный мобильный номер<br> для бизнеса

Что такое виртуальный мобильный (или DEF) номер?

Это номер, телефонный код которого выглядит как у любого мобильного, но работает не через GSM (стандарт цифровой сотовой связи второго поколения), а через ИПТ-телефонию* и обладает всеми преимуществами облачной АТС:
  • Многоканальные номера принимают до 100 вызовов одновременно, а значит, клиент не останется без ответа;
  • Умные алгоритмы направят вызов к сотруднику, который прямо сейчас готов принять звонок — клиенту не придётся долго ждать;
  • Интеграция с приложениями для бизнеса поможет заключать сделки — перед звонком сотрудник видит карточку клиента с полной информацией из CRM (УВК**);
  • Работа в единой системе позволяет записывать все разговоры и обеспечивает сохранность клиентской базы;
  • Работайте с виртуальным номером мобильного телефона для бизнеса онлайн — сим‑карта не нужна, достаточно интернета.

*ИПТ (IP-телефония) — технология передачи данных через компьютерные сети на базе интернет-протокола
**УВК (CRM) — управление взаимотношениями с клиентами

Почему виртуальные DEF‑номера MANGO OFFICE

  • Все номера новые и подключаются за 15 минут
  • Интуитивно понятный интерфейс с простыми настройками
  • Собственные коммутаторы для стабильной связи
  • Мобильное приложение для работы там, где удобно
Выбрать номер

Работайте выгодно по всей стране

С виртуального мобильного DEF-номера звоните, как в Москву, так и во Владивосток, используя IP-телефонию.

Работайте выгодно по всей стране

Если коды городских номеров узнаваемы местными жителями и многие не будут поднимать трубку, когда звонок от номера из другого города, то с DEF-номерами таких проблем нет. Это почти как 8-800, которые позволяют легко вести бизнес по всей стране.

Звоните с любого оборудования

Не обязательно звонить именно с мобильного, можно совершать звонки с любого устройства: стационарный телефон, компьютер или планшет с гарнитурой, и, конечно, смартфон с установленным приложением Mango Talker.
Все входящие, как и на обычных мобильных, бесплатно. Никакого роуминга, исходящие — по единой стоимости по всей России, вне зависимости от города.
Узнать про тарифы

С виртуальным мобильным номером

Персонализируйте работу с клиентами, называя рабочий мобильный, а не городской номер
Увеличивайте конверсию из звонков в сделки при обзвоне холодной базы
Контролируйте каждый звонок в компании, не допуская «слива» клиентской базы
Верните потерянных клиентов, которые перестали реагировать на другие способы

Пусть клиенты доверяют вам

  • Персональный менеджер плотно работает с клиентом и часто даёт для работы свой личный мобильный номер.
  • Такой подход, с одной стороны, увеличивает лояльность, ведь сотрудник показывает, что готов решать вопросы клиента не только в рабочее время. Но с другой стороны, звонки по личному телефону нельзя контролировать.
  • Виртуальные мобильные номера MANGO OFFICE позволяют выстраивать доверительное отношение с клиентами, сохраняя возможность управлять разговорами.
  • Виртуальный мобильный номер для приёма звонков можно выделить людям, которые представляют компанию и часто общаются с клиентами: топ-менеджерам, руководителям отделов, менеджерам по продажам.
Подключить виртуальный мобильный номер

Менеджеры под контролем

  • Менеджер говорит, что вел долгие переговоры с клиентом, но в итоге сделка не состоялась. Сотрудник скажет что угодно, но проверить никак не получится.
  • Виртуальный мобильный номер для звонков, в отличие от обычного, все разговоры записывает, и послушать их можно в любое время в личном кабинете. Но даже если вы не будете этого делать, менеджеры станут ответственнее, ведь они знают, что звонки могут прослушать в любой момент.

Единая виртуальная среда

  • Менеджер говорит, что вел долгие переговоры с клиентом, но в итоге сделка не состоялась. Сотрудник скажет что угодно, но проверить никак не получится.
  • Виртуальный мобильный номер для звонков, в отличие от обычного, все разговоры записывает, и послушать их можно в любое время в личном кабинете. Но даже если вы не будете этого делать, менеджеры станут ответственнее, ведь они знают, что звонки могут прослушать в любой момент.

Узнать про тарифы

Увеличение конверсии холодных обзвонов

  • Когда звонок поступает с городского номера, то сразу понятно, что звонит организация, а не частное лицо.
  • Иногда это может сыграть не в вашу пользу, и тогда на помощь придёт виртуальный мобильный номер, который вызовет больше доверия. Используйте его для обзвона холодной базы, чтобы увеличить конверсию.

Остались вопросы?

Заполните заявку, и мы вам перезвоним
Некорректно заполнено поле
Некорректно заполнено поле
Некорректно заполнено поле
Необходимо принять согласие с политикой обработки персональных данных
lead_capture_m.jpg

Часто задаваемые вопросы

Можно ли звонить с виртуального номера на любые телефоны? Есть ли ограничения?
Виртуальный мобильный номер предоставляет полные права на совершение исходящих звонков.
Можно звонить на любые номера: мобильные, городские, междугородние и международные (при подключении соответствующей услуги). Нет никаких технических ограничений на количество звонков. Вы ограничены только балансом лицевого счета или выбранным пакетом минут.
Для клиента это обычный звонок, он может перезвонить вам, если пропустит вызов.
Использование виртуальных номеров в виртуальной АТС идеальная замена обычным сим-картам для колл-центров, отделов продаж и поддержки, которая позволяет значительно оптимизировать затраты бизнеса.
Будет ли мой виртуальный номер вызывать опасения у клиентов и снижать дозваниваемость?
Нет, если вы используете номер легально. Виртуальные номера MANGO OFFICE регистрируются на юридическое лицо или ИП с прохождением полной идентификации (согласно требованиям закона № 126-ФЗ «О связи»). Это гарантирует «белый» статус номера.
Более того, вы можете подключить сервис маркировки звонков «Этикета», который позволяет передавать вместе с голосовым вызовом дополнительную информацию о звонящем на экране смартфона. Например, можно указать название компании, бренд или цель звонка вместо просто цифр. Это повышает доверие и процент ответа на звонок от 15%.
Нужно ли покупать специальное оборудование или сидеть в офисе, чтобы пользоваться виртуальным номером?
Никакого дополнительного оборудование не требуется. Для работы с виртуальным номером нужен доступ в интернет, совершать и принимать звонки можно максимально просто через приложение на смартфоне: установите наше мобильное приложение Mango Talker, и ваш телефон превратится в корпоративную АТС, которая "всегда с собой". Вы сможете звонить с рабочего номера, даже находясь в отпуске или дома.
Также в нашей системе развитые возможности переадресации и распределения звонков. Это идеальное решение для бизнеса с удаленными сотрудниками или малого бизнеса без офиса.
Можно ли перенести свой существующий городской или мобильный номер в виртуальную АТС MANGO OFFICE?
Да, необходимо запросить SIP-настройки (ПУС*) номера телефона у вашего оператора связи, а после можно завести номера других провайдеров и операторов связи при наличии SIP-настроек (ПУС*). Подключение сторонних номеров производится бесплатно к IP-телефонии (ИПТ**) MANGO OFFICE.
Процесс занимает от 8 до 30 дней (в зависимости от оператора). На время переноса связь не прерывается.
После переноса вы получаете все преимущества виртуальной АТС (запись разговоров, аналитику, многоканальность), сохраняя привычный номер.
Если вы хотите новый номер, мы поможем подобрать красивый или локальный с нужным кодом города, подключение которого занимает от 15 минут.

*ПУС (Session Initiation Protocol) — протокол установления сеанса
**ИПТ (IP-телефония) — технология передачи данных через компьютерные сети на базе интернет-протокола
Из чего складывается стоимость использования виртуального номера? Есть ли скрытые платежи?
Тарификация в MANGO OFFICE полностью прозрачна и, в зависимости от типа номера, состоит из двух частей:
  • Пакет связи: Фиксированная ежемесячная сумма, включает переадресацию, исходящую связь по всем направлениям и/или входящую связь.
  • Стоимость звонков: Фактические исходящие минуты по тарифам, указанным на сайте. Входящие звонки на большинство наших номеров — бесплатны.

Наши менеджеры проконсультируют Вас по оптимальному выбору и настройке номеров в зависимости от Вашего бизнеса, нами накоплен значительный опыт по работе с разными отраслями и компаниями разного размера.