Личный кабинет
Интернет-магазин
Встроенный чат
В Контакт-центре MANGO OFFICE
Как получить ответ коллеги на срочный вопрос, не занимая канал коммуникаций с клиентами — телефон? Или получить консультацию по интересующему вас вопросу, не прерывая важного разговора? Сделать всё это поможет чат, встроенный в Контакт-центр MANGO OFFICE.
С помощью чата пользователи Контакт-центра MANGO OFFICE могут отправлять мгновенные сообщения другому пользователю или группе. Система хранит всю историю общения, поэтому вы без труда найдете переписку с нужными вам сотрудниками.
Чат не займет много места в вашем рабочем окне, вы сможете быстро свернуть и развернуть его при необходимости. А в отличие от внешних мессенджеров, таких как WhatsApp или Telegram, в чате могут участвовать только сотрудники, зарегистрированные в Контакт-центре MANGO OFFICE. Поэтому они не будут отвлекаться на нерабочее общение.
С помощью чата пользователи Контакт-центра MANGO OFFICE могут отправлять мгновенные сообщения другому пользователю или группе. Система хранит всю историю общения, поэтому вы без труда найдете переписку с нужными вам сотрудниками.
Чат не займет много места в вашем рабочем окне, вы сможете быстро свернуть и развернуть его при необходимости. А в отличие от внешних мессенджеров, таких как WhatsApp или Telegram, в чате могут участвовать только сотрудники, зарегистрированные в Контакт-центре MANGO OFFICE. Поэтому они не будут отвлекаться на нерабочее общение.
Чат Контакт-центра MANGO OFFICE позволит
Получать консультации коллег или руководителя, не прерывая разговора с клиентом
Мгновенно передавать информацию всем сотрудникам отдела или компании, зарегистрированным в Контакт-центре
Решать внутренние оперативные вопросы, не прибегая к внешним мессенджерам или электронной почте и не занимая телефон
Получите консультацию
Отправьте заявку, и мы поможем подобрать решение для вашего бизнеса
